Personvernerklæring for Stiftelsen Lystgården
Stiftelsen Lystgården er behandlingsansvarlig for behandlingen av personopplysninger som beskrevet i denne personvernerklæringen.
Her forklarer vi hvilke personopplysninger vi behandler, hvorfor vi behandler dem og hvilke rettigheter du har.
Denne personvernerklæringen gjelder blant annet for donasjoner via Vipps, nyhetsbrev, kurs- og arrangementspåmeldinger via Checkin, gavekort via Givn og henvendelser til oss på e-post.
1. Behandlingsansvarlig
Stiftelsen Lystgården er behandlingsansvarlig for personopplysninger vi behandler.
Stiftelsen Lystgården
Kanonhaugen 39
5097 Bergen
Organisasjonsnummer: 918 687 394
Daglig leder har det overordnede ansvaret for behandlingen av personopplysninger.
Henvendelser om personvern, innsyn, retting eller sletting kan sendes til
livkarin@lystgarden.no.
2. Donasjoner via Vipps
Stiftelsen Lystgården bruker Vipps til å motta engangsdonasjoner og faste bidrag.
Når du gir en donasjon eller oppretter en avtale om fast støtte, behandles nødvendige person- og betalingsopplysninger gjennom Vipps.
Hvilke opplysninger som deles med oss, avhenger av hvilken type donasjon du velger og hvilke opplysninger du samtykker til å dele gjennom Vipps. Dette kan blant annet være:
• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse
• Adresse
• Opplysninger om donasjonen og giveravtalen
Opplysningene brukes til å administrere donasjonen og giverforholdet, føre nødvendig dokumentasjon og oppfylle eventuelle lovpålagte krav.
Vipps behandler også personopplysninger i forbindelse med sine tjenester. Mer informasjon om dette finnes i
Vipps MobilePays personvernerklæring.
Dersom du velger å bli fast giver, opprettes avtalen gjennom Vipps. En fast giveravtale kan avsluttes i Vipps.
Vi bruker ikke opplysninger som deles i forbindelse med en donasjon som samtykke til markedsføring. Dersom du ønsker å motta nyhetsbrev eller annen markedsføring fra Lystgården, innhenter vi eget samtykke til dette.
Tidligere giverløsning
Lystgården har tidligere brukt Cornerstone som innsamlingsverktøy, med donasjoner via Vipps. Denne løsningen er faset ut hos oss.
Tidligere givere har fått tilbud om å fortsette som givere, men måtte selv aktivt opprette en ny giveravtale. Eksisterende giveravtaler ble derfor ikke automatisk videreført til den nye løsningen.
Opplysninger fra tidligere giverforhold oppbevares bare så lenge det er nødvendig for dokumentasjon, regnskapsmessige eller andre lovpålagte formål. Opplysninger som det ikke lenger er nødvendig å behandle, slettes.
Overgang til Vipps Donasjoner
Vipps faser ut den tidligere løsningen for faste donasjoner fra 1. januar 2027. Lystgården går derfor over til en ny versjon av Vipps Donasjoner.
Vipps Donasjoner gir mulighet for både engangsgaver og faste bidrag. Ved overgangen til den nye løsningen følger vi gjeldende krav til personvern og behandling av giveropplysninger.
3. Nyhetsbrev
Du kan velge å motta nyhetsbrev fra oss ved å registrere e-postadressen din og gi samtykke til dette.
Vi bruker Brevo til utsendelse og administrasjon av nyhetsbrev. Brevo behandler nødvendige personopplysninger på våre vegne, blant annet e-postadresse og eventuelle andre opplysninger du har oppgitt i forbindelse med abonnementet.
Brevo opplyser at databasene deres behandles og lagres på servere innenfor EU.
Det rettslige grunnlaget for behandlingen er ditt samtykke. Du kan når som helst trekke samtykket tilbake ved å bruke avmeldingslenken i nyhetsbrevet.
Vi har tidligere brukt Mailchimp til utsendelse av nyhetsbrev. I forbindelse med overgangen til Brevo fikk tidligere abonnenter informasjon om byttet og tilbud om å fortsette som abonnenter. De som ønsket å motta nyhetsbrev videre, måtte selv aktivt melde seg på på nytt. Bare personer som valgte å melde seg på, ble registrert som aktive abonnenter i Brevo.
4. Kurs- og arrangementspåmeldinger via Checkin
Ved påmelding til kurs og arrangementer bruker vi Checkin som påmeldings- og betalingsløsning.
Avhengig av arrangementet kan vi behandle:
• Navn
• Kontaktopplysninger
• Informasjon om påmelding og betaling
• Eventuelle allergier eller behov for tilrettelegging som du selv oppgir
Opplysningene brukes til å administrere påmeldingen og gjennomføre arrangementet.
Opplysninger om allergier eller andre behov kan i enkelte tilfeller innebære behandling av særlige kategorier personopplysninger. Vi ber derfor bare om slike opplysninger når det er nødvendig for å kunne tilrettelegge arrangementet.
Påmelding til et arrangement innebærer ikke automatisk påmelding til nyhetsbrev. Dersom du ønsker å motta nyhetsbrev og informasjon om fremtidige arrangementer, innhenter vi eget samtykke til dette.
Mer informasjon om hvordan Checkin behandler personopplysninger finnes i
Checkins personvernerklæring.
5. Gavekort via Givn
Stiftelsen Lystgården bruker Givn som løsning for salg og administrasjon av gavekort.
Når du kjøper et gavekort til Lystgården gjennom Givn, behandles personopplysninger som er nødvendige for å gjennomføre kjøpet og levere gavekortet.
Dette kan blant annet omfatte:
• Navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Opplysninger om gavekortet og kjøpet
Dersom gavekortet sendes til en annen person, kan Givn også behandle mottakerens navn og telefonnummer for å kunne levere og administrere gavekortet.
Givn Norge AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene de behandler gjennom sin tjeneste. Mer informasjon om hvilke opplysninger Givn behandler, hvorfor de behandles, lagringstid og dine rettigheter finnes i
Givns personvernerklæring.
6. E-postkommunikasjon
Når du kontakter oss på e-post, behandler vi kontaktopplysningene dine og informasjonen du selv oppgir for å kunne besvare og følge opp henvendelsen.
Vi ber om at sensitive personopplysninger ikke sendes på vanlig e-post med mindre det er nødvendig.
Dersom vi mottar slike opplysninger, behandler vi dem i samsvar med gjeldende personvernregler og sletter dem når det ikke lenger er nødvendig å oppbevare dem.
7. Nettsiden og informasjonskapsler
Nettsiden vår er bygget og driftet gjennom Webflow.
Nettsiden kan bruke teknisk nødvendige informasjonskapsler eller tilsvarende teknologi for at enkelte funksjoner på nettsiden skal fungere. Vi bruker pr nå ikke informasjonskapsler til målrettet annonsering eller markedsføringssporing.
Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler gjennom innstillingene i nettleseren din.
8. Deling av personopplysninger
Vi deler ikke personopplysninger med andre med mindre det er nødvendig for å levere en tjeneste, administrere våre aktiviteter, oppfylle en avtale eller følge lovpålagte krav.
Vi bruker eksterne leverandører til enkelte tjenester, blant annet:
• Vipps for donasjoner og betalinger
• Brevo for nyhetsbrev
• Checkin for kurs- og arrangementspåmeldinger
• Givn for salg og administrasjon av gavekort
• Webflow som plattform for nettsiden vår
Enkelte av disse leverandørene behandler personopplysninger på våre vegne, mens andre kan være selvstendig behandlingsansvarlige for deler av behandlingen.
Der en leverandør behandler personopplysninger på våre vegne, skal behandlingen være regulert gjennom nødvendige avtaler og skje i samsvar med gjeldende personvernregelverk.
9. Dine rettigheter
Når vi behandler personopplysninger om deg, kan du etter personvernregelverket blant annet ha rett til:
• Innsyn i hvilke personopplysninger vi har om deg
• Retting av uriktige eller ufullstendige opplysninger
• Sletting av personopplysninger
• Begrensning av behandlingen
• Å protestere mot enkelte former for behandling
• Å trekke tilbake et samtykke du tidligere har gitt
• Dataportabilitet der vilkårene for dette er oppfylt
Du har også rett til å klage til Datatilsynet dersom du mener at vi behandler personopplysningene dine i strid med personvernregelverket.
For spørsmål eller for å utøve rettighetene dine kan du kontakte oss på
livkarin@lystgarden.no.
10. Lagring og sletting
Vi oppbevarer personopplysninger bare så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, eller så lenge vi er pålagt å oppbevare dem etter gjeldende lovgivning.
Når vi ikke lenger har behov eller rettslig grunnlag for å behandle opplysningene, slettes eller anonymiseres de på en forsvarlig måte.
Enkelte opplysninger knyttet til betalinger, donasjoner og økonomiske transaksjoner kan måtte oppbevares lenger som følge av regnskaps- og dokumentasjonskrav.
For tjenester som leveres av eksterne leverandører, kan leverandørene ha egne krav og rutiner for lagring og sletting.
11. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen når våre tjenester, systemer eller rutiner endres, eller når det er nødvendig som følge av endringer i regelverket.
Den til enhver tid gjeldende versjonen publiseres på nettsiden vår.
Sist oppdatert: 1. oktober 2026